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 La rete museale del territorio. I beni culturali del territorio presentano incontri aperti al pubblico presso la saletta della Biblioteca di Borgo Valsugana a partire dal 9 febbraio 2010
DATE INCONTRI:
Martedì 9 febbraio ore 16
Gli strumenti informativi: presentazione e analisi del materiale didattico e informativo del museo diffuso
Docente: Massimo Libardi Martedì 9 febbraio Ore 17
Arte Sella
Docente: Emanuele Montibeller Mercoledì 10 febbraio, giovedì 11 febbraio e martedì 16 febbraio Ore 16
I beni culturali della Valsugana Orientale
Docente: Vittorio Fabris Mercoledì 17 febbraio e giovedì 18 febbraio Ore 16
Le tracce della grande guerra e la rete museale
Docente: Luca Girotto Martedì 23 febbraio Ore 16
Il percorso espositivo SoggettoMontagnaDonna
Docente: Rosanna Cavallini Mercoledì 24 febbraio Ore 16
L’itinerario etnografico trentino
Docente del Museo agli usi e costumi della Gente Trentina di San Michele Giovedì 25 febbraio e giovedì 2 marzo Ore 16
Tecniche di accoglienza dell’ospite
Docente: Silvia De Vogli Martedì 3 marzo e mercoledì 4 marzo Ore 16
Rilevazione e analisi del fabbisogno dell’ospite
Docente: Patrizia Politi Martedì 9 marzo e mercoledì 10 marzo Ore 16
Tecniche di gestione di eventuali criticità (reclami etc.)
Docente: Patrizia Politi Giovedì 11 marzo e martedì 16 marzo Ore 16
Tecniche di comunicazone
Docente: Silvia De Vogli Obiettivi
Il corso intende rafforzare le competenze e le conoscenze del personale che attualmente è coinvolto nella gestione, tenuta e nell’offerta di servizi informativi nell’ambito dei siti museali del progetto, preposte a diventare singoli punti informativi della rete attivata dal progetto. La rete prevede l’organizzazione di un servizio informativo altamente qualificato e professionale, che richiede - per la sua attivazione - la messa in atto di un’azione mirata di qualificazione del personale in carico, a fronte anche di alcune specificità della presente situazione. Infatti, si riscontra che la totalità del personale assegnato alla gestione di tutti i siti del Sistema Culturale Valsugana Orientale derivi sia dal Servizio conservazione della natura e valorizzazione ambientale sia da incarichi diretti attivati in base all’Azione 10 e al “Progetto speciale per l’occupazione attraverso la valorizzazione delle potenzialità turistiche ed ecologico-ambientali” - ufficializzato dalla legge provinciale 32/90 - della Provincia di Trento.
Considerata la caratterizzazione di entrambe le iniziative, strettamente finalizzate al reinserimento di persone espulse dal mercato del lavoro a seguito delle riconversioni industriali attuate dalla nostra provincia negli anni ’80, il personale in uso dimostra una preparazione in termini di conoscenza del patrimonio culturale, artistico e storico locale e di strumenti di gestione dell’informazione che va necessariamente rinforzato. Contenuti del corso Modulo 1 - Comunicazione (24 ore)
Tecniche di accoglienza dell’ospite (6 ore) Silvia De Vogli
Rilevazione e analisi del fabbisogno dell’ospite (6 ore) Patrizia Politi
Tecniche di gestione di eventuali criticità (reclami etc.) (6 ore) Patrizia Politi
Tecniche di comunicazione (6 ore) Silvia De Vogli Modulo 2 - La rete museale del territorio (24 ore)
I beni culturali del territorio: presentazione e analisi
Gli strumenti informativi: presentazione e analisi del materiale didattico e informativo del museo diffuso (1 ora) Massimo Libardi
I beni culturali della Valsugana Orientale (9 ore) Vittorio Fabris
Le tracce della grande guerra e la rete museale (6 ore) Luca Girotto
Il percorso espositivo SoggettoMontagnaDonna (3 ore) Rosanna Cavallini
Arte Sella (2 ore), Emanuele Montibeller
L’itinerario etnografico trentino (3 ore) (Museo San Michele) Modulo 3 - Monitoraggio (6 ore)
Metodologie e tecniche di somministrazione di strumenti di rilevazione Patrizia Politi
Il presente modulo è collegato alla fase 4 - customer satisfaction, che prevede la raccolta sistematica di dati sull’utenza della rete attraverso la somministrazione di questionari
Metodologia
Il corso - della durata complessiva di 54 ore - viene organizzato dal project manager in stretta collaborazione con il Responsabile di Progetto e con lo staff della Biblioteca di Borgo Valsugana. I moduli 1 e 3 sono strutturati in incontri di 6 ore ciascuno. Gli argomenti saranno trattati sia con lezioni frontali che con lavoro di gruppo, esercitazioni e simulazioni. Il modulo 2 prevede la realizzazione di educational specifici sui beni museali della rete con la partecipazione diretta delle associazioni e degli enti gestori degli stessi.
Target
Il corso si rivolge al personale (10 persone) che è attualmente in carico ai diversi partner progettuali e che si occupa della gestione e dell’erogazione dell’informazione nelle realtà museali del territorio. Il corso è aperto anche ad esterni per un massimo di 15 persone. Periodo di realizzazione: febbraio – aprile 2010
Martedì, mercoledì, giovedì ore 16-19 Localizzazione: sede di svolgimento - Biblioteca del Comune di Borgo Valsugana; gli allievi provengono da tutta l’area coinvolta dal progetto Informazioni: Sistema culturale Valsugana orientale
Biblioteca di Borgo Valsugana
Via XXIV maggio, 7
38051 Borgo Valsugana
Tel 0461/754052 Mail
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www.valsuganacultura.it |
